The Arabic meaning of his business name – beauty and health – says a lot about Abdelgadir Ibrahim.
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From childhood, Abdelgadir Ibrahim embraced the responsibility of creating financial security for his extended family. Brought up by his father after his mom’s death, he started a grocery store at the age of 22. Abdelgadir taught his brother to run it, then transferred ownership to him. Upon moving from Sudan to the United States, he felt confident he had created a nest egg that would take care of his family after he emigrated.
Settling down in Dorchester, Abdelgadir drove taxis for a living. For ten years, he learned the city inside out, and his kind, family-style customer service led to long-time repeat clients. When his medallion cab was finally worn down by use in 2014, Abdelgadir did the math and decided to make his U.S. foray into small business ownership. In 2014 he launched Tiba Services, a private car service.
When the COVID pandemic hit in 2020–just after he purchased a second vehicle–it almost decimated his company. But with the help of a state relief grant and a forgivable PPP (Payroll Protection Program) loan, Abdelgadir pulled through.
His hard work really paid off when, around this time, he connected with JPNDC’s Small Business Services. JPNDC was partnering with Verizon to test the company’s new online platform for digital education, so along with 70 other small business owners Abdelgadir strengthened the online skills that are becoming more and more important for entrepreneurs. He went on to win another three grants—the most recent being awarded in January 2023! One of them, a special grant focused on digital skills, has allowed him to improve his website for a better client experience.
It says a lot about Abdelgadir to know what his business name means. “Tiba” is the Arabic word for beauty and health. In fact, to talk with him is to come away with a sense of joy and gratitude. His work is a community collaboration in many ways, connecting other immigrants with car service opportunities, and offering clients bilingual, compassionate customer service.
His attitude is one of community giving. He can’t help himself from urging fellow entrepreneurs to create their own dreams fearlessly. “Dream bigger,” he says. “Do not discourage yourself. As long as you’re willing and honest, you can do it.”
Back in Sudan, the grocery store has kept his family of origin financially secure—just as he intended. In Boston, he’s doing the same for his family here. He hopes to leave Tiba to his daughter, whose Tufts education has been supported by his business acumen and deep-rooted joy in community building.
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El significado árabe de su nombre comercial, belleza y salud, dice mucho sobre Abdelgadir Ibrahim.
Desde la infancia, Abdelgadir Ibrahim asumió la responsabilidad de crear seguridad financiera para su familia extensa. Criado por su padre después de la muerte de su madre, abrió una tienda de comestibles a la edad de 22 años. Abdelgadir le enseñó a su hermano a administrarla y luego le transfirió la propiedad. Al mudarse de Sudán a los Estados Unidos, se sintió seguro de que había creado una reserva de ahorros que cuidaría de su familia después de emigrar.
Al establecerse en Dorchester, Abdelgadir conducía taxis para ganarse la vida. Durante diez años, aprendió la ciudad de adentro hacia afuera, y su amable servicio al cliente de estilo familiar lo llevó a clientes habituales durante mucho tiempo. Cuando su taxi medallón finalmente se desgastó por el uso en 2014, Abdelgadir hizo los cálculos y decidió convertirse en propietario de un pequeño negocio. En 2014 lanzó Tiba Services, un servicio de automóviles privados.
Cuando llegó la pandemia de COVID en 2020, justo después de que compró un segundo vehículo, casi diezmó su empresa. Pero con la ayuda de una subvención de ayuda estatal y un préstamo federal perdonable (PPP), Abdelgadir salió adelante.
Su arduo trabajo realmente valió la pena cuando, en ese momento, se conectó con los Servicios para Pequeños Negocios de JPNDC. JPNDC se asoció con Verizon para probar la nueva plataforma en línea de la compañía para la educación digital, por lo que, junto con otros 70 propietarios de pequeños negocios, Abdelgadir fortaleció las habilidades en línea que son cada vez más importantes para los empresarios. Luego ganó otras tres subvenciones, ¡la más reciente fue otorgada en enero de 2023! Uno de ellos, una beca especial enfocada en habilidades digitales, le ha permitido mejorar su sitio web para una mejor experiencia del cliente.
Dice mucho de Abdelgadir saber qué significa su nombre comercial. “Tiba” es la palabra árabe para belleza y salud. De hecho, hablar con él es salir con una sensación de alegría y gratitud. Su trabajo es una colaboración comunitaria de muchas maneras, conectando a otros inmigrantes con oportunidades de servicio de automóviles y ofreciendo a los clientes un servicio al cliente bilingüe y compasivo.
Su actitud es de dar a la comunidad. No puede evitar instar a sus compañeros empresarios a crear sus propios sueños sin miedo. “Sueña en grande”, dice. “No te desanimes. Mientras estés dispuesto y seas honesto, puedes hacerlo”.
De vuelta en Sudán, la tienda de comestibles ha mantenido a su familia de origen segura financieramente, tal como él pretendía. En Boston, está haciendo lo mismo por su familia aquí. Él espera dejar Tiba a su hija, cuya educación en Tufts ha sido respaldada por su perspicacia comercial y su profunda alegría en la construcción de la comunidad.
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